TikTok Shop Resmi Tutup Pukul 17:00 di Indonesia Hari ini, Bagaimana Nasib Pesanan Pembeli?

LENTERATIMES.COM - Sejak 4 Oktober 2023, TikTok Shop resmi ditutup di Indonesia pada pukul 17.00 WIB. Kebijakan ini berdampak bagi pedagang dan pembeli yang aktif di platform ini. 

Seperti diketahui, penutupan TikTok Shop merujuk pada kebijakan yang ditandatangani Menteri Perdagangan Zulkifli Hasan pada 26 September 2023.

Kebijakan ini tertuang dalam Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 31 Tahun 2023 tentang Perizinan Berusaha, Periklanan, Pembinaan, dan Pengawasan Pelaku Usaha Dalam Perdagangan Melalui Sistem Elektronik. 

 

Aturan ini merupakan revisi Permendag Nomor 50 Tahun 2020. Keputusan penutupan TikTok Shop di Indonesia tidak hanya memengaruhi pelaku usaha, tetapi juga konsumen yang telah memanfaatkan platform ini.

Dalam laman resminya, TikTok Indonesia mengungkapkan bahwa keputusan untuk mencabut fitur TikTok Shop ini diambil untuk mematuhi peraturan yang berlaku. 

Pemerintah melalui Permendag 31 Tahun 2023 mengeluarkan larangan bagi media sosial yang berperan ganda sebagai e-commerce. Artinya, pedagang hanya dapat memanfaatkan TikTok untuk mempromosikan produk mereka, namun tidak diperbolehkan untuk melakukan transaksi di dalam aplikasi.

 

TikTok Indonesia menyatakan komitmennya untuk tetap mematuhi aturan pemerintah Indonesia. Meskipun TikTok Shop telah resmi ditutup, TikTok tetap berkomitmen memberikan dukungan untuk pemenuhan pesanan para pembeli. 

Melalui email resmi yang dikirim kepada para penjual (seller) TikTok Shop, mereka menyampaikan bahwa pesanan barang akan tetap diselesaikan baik yang sedang maupun yang telah berlangsung.

"Tim kami berkomitmen hadir memberikan dukungan penuh terhadap pemenuhan pesanan, baik yang telah maupun sedang berlangsung, beserta layanan pelanggan. Kami akan mendampingi seller TikTok Shop Indonesia untuk melalui masa sulit ini," tulis TikTok kepada para seller.

 

Selain itu, pihak TikTok juga mengungkapkan akan terus berupaya menemukan cara untuk mendukung pertumbuhan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia. 

Komitmen ini menunjukkan bahwa TikTok tidak hanya mengejar keuntungan, tetapi juga berperan dalam mendukung ekonomi lokal.

Meskipun TikTok Shop telah resmi tutup pukul 17:00 hari ini, pembeli yang telah melakukan pemesanan tidak perlu khawatir. 

 

TikTok akan tetap memastikan bahwa pesanan barang akan tuntas sesuai dengan yang dijanjikan. Dengan dukungan penuh dari tim TikTok, para pembeli akan mendapatkan barang yang mereka pesan.

Penting untuk dicatat bahwa meskipun TikTok Shop ditutup, komitmen TikTok terhadap Indonesia tetap kuat.

 

Mereka terus berupaya melakukan penyesuaian produk agar dapat menemukan cara inovatif untuk mendukung pertumbuhan komunitas UMKM di Indonesia dalam jangka panjang. 

 

Dalam pesannya, TikTok menegaskan bahwa mereka akan terus berkoordinasi dengan pemerintah untuk merancang langkah-langkah yang mendukung ekosistem UMKM.

Penutupan TikTok Shop di Indonesia memang merupakan berita yang mengguncang bagi banyak pihak, baik pedagang maupun pembeli.

 

Namun, komitmen TikTok untuk tetap mematuhi aturan dan memberikan dukungan kepada para pengguna platform ini adalah langkah positif. Pembeli yang telah melakukan pesanan dapat yakin bahwa pesanan mereka akan tetap diproses dengan baik.

 

Selain itu, komitmen jangka panjang TikTok dalam mendukung UMKM Indonesia adalah tanda bahwa platform ini ingin berperan dalam pertumbuhan ekonomi negara ini.

 

Meskipun TikTok Shop telah tutup, harapan untuk pertumbuhan komunitas UMKM Indonesia tetap terjaga.***